POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ

1.RESPONSABILITÉ

AGCI Immobilier est responsable des données personnelles que vous nous communiquez. Les termes « AGCI Immobilier », « nous » ou « nos » que nous utilisons aux présentes désignent la société AGCI Immobilier Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, AGCI Immobilier est le « responsable du traitement ».

La présente politique de confidentialité porte sur le traitement de vos données à caractère personnel que nous collectons via le site AGCI.ch ainsi que sur les réseaux sociaux de la société.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET COMMENT ?

Nous recueillons des données personnelles de deux manières :

✓ Données que vous décidez librement de nous fournir : prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, ainsi que des informations concernant vos biens, transactions, votre profil immobilier…

✓ Données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre Site : les données à caractère personnel peuvent également inclure des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP de votre ordinateur, ainsi que des cookies*.

Pixel Facebook :

Ce site web utilise le pixel Facebook du réseau social Facebook. Lorsque le site Web est visité, le pixel Facebook établit une connexion entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur Facebook. Cela permet à Facebook d’associer la visite du site web avec le compte de l’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’ AGCI Immobilier n’a aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.

Nous collectons vos données personnelles, lorsque vous prenez contact avec nous par email, téléphone, live chat, lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site internet, ou tout autre moyen.

3. COOKIES

Lors de votre visite sur un ces sites, des Cookies peuvent être enregistrés sur votre terminal (ordinateur, tablette, etc.). Un Cookie est un petit fichier texte, déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site ou bien de la consultation d’une publicité. Un Cookie ne peut pas endommager le terminal que vous utilisez. Un Cookie a pour but de stocker des informations relatives à la navigation sur le Site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.). Ces informations pourront être lues lors des prochaines visites par l’émetteur du Cookie. En aucun cas, ces cookies ne contiennent des informations nominatives. Les Cookies ne sont en aucun cas destinés à collecter frauduleusement des données personnelles.

Nous utilisons différents types de Cookies car ils ont des finalités différentes. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver l’enregistrement des Cookies en configurant votre navigateur internet. AGCI Immobilier vous rappelle qu’en désactivant les Cookies, votre navigation sur l’un de ses Sites peut être dégradée et vous recommande de paramétrer votre navigateur en tenant compte de leur finalité.

4. DANS QUEL BUT ?

La collecte et le traitement de vos données personnelles nous permettent de vous proposer un service optimal, professionnel et personnalisé. Par conséquent, vous acceptez que nous puissions utiliser vos données personnelles aux fins ci-dessous précisées :

• Répondre, suivre vos demandes et mieux connaître vos besoins,

• Vous fournir l’ensemble de nos services disponibles ou celles des sociétés partenaires,

• Vous tenir informé de l’actualité de la Société et tout avantage dont vous pouvez bénéficier via la newsletter ou recevoir des informations commerciales par voie de communication électronique,

• Améliorer nos prestations mais également l’utilisation de nos sites et de nos services,

• La gestion de vos avis sur les services ou contenus,

• Constituer et gérer des fichiers de clients et de prospects,

• Établir des statistiques sur le trafic de son Site ou plus généralement toutes statistiques commerciales et toutes études relatives au marché de l’immobilier,

• Effectuer des opérations relatives à la prospection comme la gestion des opérations techniques de prospection, la réalisation d’actions de fidélisation, de prospection, de sondage ou encore la réalisation d’opérations de sollicitations, d’enquêtes ou études de satisfaction,

• Effectuer d’éventuelles actions commerciales auprès de vous

• La transmission, la cession, la location ou l’échange de fichiers de clients ou fichiers de prospects auprès des partenaires du groupe

• Mettre en place toute communication, publicités ou actions ciblées,

• Gérer l’organisation, votre participation à tout éventuel jeux concours,

• Personnaliser votre expérience et vos besoins en utilisant toute technologie de suivi de navigation notamment par le biais de prise de décision automatisée,

• Vous localiser afin de mieux assurer les services sollicités et la gestion de votre demande en vous mettant ainsi en contact avec notre partenaire le plus proche,

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec d’autres entités du groupe AGCI Immobilier. Nous pouvons également avoir recours à des prestataires et partenaires qui vont traiter tout ou une partie de vos données, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées. En aucun cas, les données recueillies par AGCI Immobilier ne seront cédées ou vendues à des tiers. Vos données personnelles sont uniquement transmises ou communiquées à des tiers si cela est nécessaire à l’atteinte des buts pour lesquels vous nous les avez librement transmises.

6. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle nous disposons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Pour établir la durée de conservation de vos données, nous nous appuyons notamment sur les critères suivants :

·   Le temps nécessaire pour traiter votre demande ;

·   Votre intérêt pour nos messages commerciaux et marketing ;

·   Nos obligations légales ou réglementaires ;

·   La nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation commerciale ;

·   Si des cookies sont installés sur votre ordinateur, nous gardons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre leur finalité.

7. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ET COMMENT POUVEZ VOUS LES EXERCER ?

AGCI Immobilier respecte votre droit à la vie privée : il est primordial que vous ayez le contrôle sur vos données personnelles. Vous bénéficiez les droits suivants :

·   Un droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles stockées et traitées.

·   Un droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de mettre à jour, corriger toutes données à caractères personnelles erronées, ou de compléter toutes données à caractère personnel incomplètes.

·   Un droit à l’effacement/droit à l’oublis : dans certain cas, vous pouvez demander à supprimer une ou des informations personnelles. Ce droit peut être limité compte tenu de nos obligations contractuelles où légales.

·   Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que nous vous avons fourni, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transférer à une autre base de données.

·   Un droit de s’opposer à la prospection commerciale : vous pouvez vous désinscrire ou vous opposer à la réception de nos messages de prospection commerciale où marketing. Il suffit de cliquer sur le lien de « se désinscrire » dans tout e-mail que nous vous envoyons.

·   Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement que nous effectuons sur les données vous concernant. Nous pouvons conserver vos données personnelles, mais pas les utiliser ni les traiter. Ce droit s’applique dans des circonstances particulières prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD).

·   Le droit de désactiver les cookies : vous pouvez désactiver les cookies. Les navigateurs internet sont généralement paramétrés par défaut pour accepter les cookies, mais vous vous pouvez facilement modifier cela dans les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter directement.

8. Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’une des options suivantes :

·   Envoyer un mail à l’adresse suivante : gallo@agci.ch

·   Écrire à l’adresse postale suivante : AGCI Immobilier, Avenue Vibert 13, CP 1402, 1227 Carouge, Suisse.

Date de la dernière révision : 17/10/2020